Passwort vergessen

Führen Sie folgenden Schritte durch um Ihr Passwort erfolgreich zurückzusetzen.

Klicken Sie bei der Anmeldung auf Passwort vergessen.

Hier müssen Sie Ihre E-Mail Adresse erneut eingeben.

Anschließend klicken Sie auf Passwort zurücksetzen

Sie erhalten dann die Information, dass Sie eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen erhalten.

Öffnen Sie die E-Mail und klicken auf den Link. Sie gelangen zu folgender Ansicht, wo Sie in die markierten Felder ihr neues Passwort vergeben können.

Nach Eingabe des Passwortes klicken Sie auf Speichern.

Sie sind nun wieder angemeldet und befinden sich im Dashboard. Alle Berichte in der Hintbox sind für Sie jedoch jetzt verschlüsselt. Um diese zu entschlüsseln gehen sie wie folgt vor.

Wenn Sie ein Administrator sind, der den Wiederherstellungsschlüssel besitzt, finden Sie die weiteren Instruktionen unter Systemwiederherstellung.

Wenn Sie ein Administrator ohne Wiederherstellungsschlüssel, ein Manager oder ein Leser sind wenden Sie sich an den Adminstrators des Systems. Dieser kann sie dann freigeben.